Многообразие вариантов организационных культур оказалось возможным типизировать. Существуют различные типологии организационной культуры, различающиеся основаниями и принципами анализа. Рассмотрим некоторые из этих типологий.
Типология Р.Рюттингера
Данная типология строится с учетом специфики деятельности организации. Основаниями для выделения типов организационной культуры служат степень риска и скорость обратной реакции с внешней средой (рис. 1).
Рис. 1. Схема специфических отраслевых культур
- Культура торговли характерна для предприятий торговли и сбытовых организаций, фирм по продаже недвижимости, финансовых фирм и частично - фирм-производителей компьютеров. От работников требуется максимизация количества деловых контактов с клиентами, настойчивость в поиске выгодных сделок. В этой культуре поощряется высокая активность, склонность к экспериментам и наличие таких черт характера, как дружелюбие, обаяние, красноречие, юмор, умение быстро принимать решения и проверять их на практике. Обычно это молодые люди, мотивированные принадлежностью к успешно действующей команде и финансовыми стимулами. Из негативных черт, присущих сотрудникам этой культуры, следует отметить такие, как погоня за количеством в ущерб качеству, ориентация на достижение краткосрочного успеха, придание личным связям большей ценности, чем связям с фирмой, т.е. недостаточная преданность фирме, неустойчивость к трудностям, переживаемым фирмой, и склонность в этих случаях к смене места работы. Для фирмы это чревато высокой текучестью кадров, слабостью прогнозирования деятельности.
- Культура выгодных сделок (спекулятивная культура) присуща организациям, производящим сделки с ценными бумагами, платежными средствами, сырьем. Элементы этой культуры наблюдаются в сфере моды, шоу-бизнеса, производства косметики, в спорте, рекламной деятельности, в венчурных организациях. Обычно происходит быстрое заключение сделок и получение денег, необходимо быстрое использование шансов. Здесь требуются предприимчивые работники, молодые по возрасту или «по состоянию души», индивидуалисты, обладающие завышенной самооценкой, тщеславием, проявляющие твердость, соревновательный дух, демонстрирующие нечувствительность и отсутствие эмоций. В работе используются язык жестов и короткие реплики. Работники мотивированы материальными вознаграждениями, возможностью «стать звездой».
- Административная культура характерна для организаций сферы обслуживания, сервиса, предприятий хорошо защищенных отраслей, крупных, стабильно работающих фирм и некоторых банков, страховых компаний. Такие организации имеют сильные тенденции к самосохранению. Правомерно культуру таких организаций назвать «бюрократической». В таких организациях слабое кооперирование, первоочередное внимание уделяется не результату, а форме. Решения, как правило, всесторонне обдуманы и подстрахованы, общение и поведение - церемониально-субординальное, многочисленные ритуалы четко проработаны, соблюдаются правила и распорядок. В работниках поощряется аккуратность, основательность, осторожность, придирчивость, педантичность, лояльность, адаптивность. Связь между результатом и вознаграждением обычно отсутствует, повышение работника делается «за выслугу лет». Мотивация зафиксирована в соответствующих документах и зачастую достаточно субъективна: зависит от воли начальства и личностных качеств работника в восприятии начальника. Зачастую такая организация работает сама на себя, у нее слабая связь с обществом и плохая репутация как о коллективного члена общества.
- Инвестиционная (инновационная) культура присуща организациям, ориентированным на будущее, - нефтяным компаниям, инвестиционным банкам, строительным компаниям, в некоторой степени - армии и промышленным предприятиям, занятым производством средств производства. В работниках ценится основательность, осмотрительность, терпеливость, настойчивость, верность слову. В условиях высокой степени риска, когда при неудаче фирма может погибнуть, а работники и руководство потерять свои рабочие места, решения тщательно проверяются, принимаются коллективно. Большое значение в этой культуре придается профессионализму, опыту, творчеству.